网店代运营:关于淘宝运营的经验分享
栏目:网店托管新闻 发布时间:2019-03-05 09:04

  

  回顾2018,网店代运营经历了很多,也学会了很多,在淘宝上也有了很多自己的认识和经验,今天网店代运营就把自己个人的一些经验交给大家。

网店代运营

  O1.选择比努力重要

  半年前网店代运营说,除运气外,高效率和勤奋就是最佳的武器。现在只想说,选择比努力更重要。定位选款是第一步。

  O2.品牌非一日之功

  网店代运营一直强调的观点:集市卖家不要一开始就疯狂追自己的品牌,一开始就想打造商品品牌!品牌非一日之功,你能不能撑到那天。品牌是天时地利人和的综合结果,现阶段你需要去强调品质,品质!通过有品质的商品去传播你的店铺,积累你的客户!然后再让你的忠实客户,回头客为你的品牌买单。就是这么个逻辑。

  O3.好主图的标准

  1、不在于自己主图是什么,关键是对手主图是什么。

  O4.创业反思

  1、创业者身上的基因是别人写不来的,一次次失败还是要一次次崛起。

  2、一个好汉三个帮,创业失败大多数不是项目不好,而是人没到位。

  3、公司遇到问题,怎么走都是对的,吵架就死了。

  4、很难有草根第一次创业就成功的故事了。

  O5.店铺普遍存在问题的原因

  1、大而全与小而美(定位模糊产品线过广,利润微薄,你还冲销量吗?)

  2、产品没特色(没有给到消费者购买理由?)

  3、盲目的报活动,忽略内容修炼(还记得南极人北极绒的教训吗?)

  出路:塑造符合老客户身份的店铺(留住老客户,塑造品牌认知)

  O6.如何处理售后问题

  如何处理售后问题?网店代运营的建议是:

  1、多通话,少打字。比如“呵呵”两个字,就可以是10种态度。

  2、做卖家本来就是做服务的,忍不了气就做不了这个事,所以退一步海阔天空,说不定换来一个客户。

网店代运营

  3、来闹的人分好几种:无知善良的、无知邪恶的、又内行又邪恶的。应对策略各不相同。

  以上就是网店代运营分享的个人的经验了,希望大家能够希望,如果不懂也是可以咨询网店代运营的。
 

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