天猫代运营:教你如何提升店铺的转化率
栏目:网店代运营新闻 发布时间:2019-03-14 09:58

  

  虽然说流量也是好东西,但是转化才是实在的东西,因为只有做好转化才能把真正的东西落到实处。所以今天天猫代运营就来教大家如何提升店铺的转化率。

天猫代运营

  一、小视频

  天猫代运营发现很多商家现在都开始重视小视频了,小视频不仅能够直观展示宝贝本身的样子还能突出宝贝的核心卖点。

  小视频的展示非常直观,让买家感觉更真实,能更充分地展示宝贝的优势所在,增加买家对宝贝的信任度,提高买家购买的欲望。

  天猫代运营认为不要忽略小视频的转化能力,很多商家把小视频做的很差但还依然要把小视频放上去,虽然他是知道小视频很重要,但是醒醒吧朋友,您那个小视频要是做不好的话,就别放上去了,不仅起不到一点好处,可能还会拉低你的转化。

  内功的东西一定要优化好,对于转化的影响很大的。

  二、评价影响转化

  天猫代运营发现现在越来越多的商家朋友认识到评价对于转化来说影响有多大了,消费者的‘从众心理’不得不重视起来,评价对于买家而言的分量远远大于商家的‘空口无凭’。

  引导消费者在消费后给我们留下一个客观的评价,可信度大大增加。这就是我们老客户群体的重要性,而且维系老客户比发展新客户要简单的多,成本也低很多。

  重视中差评,中差评对于转化的影响是非常大的,天猫代运营给商家一个简单粗暴的建议

  当店铺出现中差评的时候不要放任不管,把中差评重视起来,遇到一个就要想办法解决,不要去积攒,联系中差评消费者尽量去协商解决这个事情,

  一般你给出解决事情的态度,消费者都能接受,双方把这个事情往积极的方向推进,再不行返款发红包都可以,就当这单是刷的。想把生意做大就不能死心眼,得学会变通!

  这叫经营思维!

  三、选择快递关乎转化

  在现在快节奏的生活下,很多人在下单那一刻就已经开始期待宝贝的到来了,快递的效率问题让我们不得不重视起来。它会成为买家愿不愿意在你的店铺二次下单的重要节点,很多人也会在评价中强调这个快递的问题。

  快递以及包装方面提起重视,你重视起来买家被尊重的感觉会有提升,尊重宝贝也要尊重包装。

  适当的选择快递你会发现对于维护老客户方面很有帮助,一定会有买家在评价中或者问大家中提到这个问题,解决后顾之忧。

  四、细节决定转化

  细节,可能大家觉着说的有点泛泛

  猕猴桃

  很细心的在在猕猴桃的包装中附送一个挖果勺,这个小挖果勺其实费用很低,但就是一个小细节的问题。消费者在评价还有买家秀晒图的时候也会有所展现,这样的小细节对于转化肯定是有一定帮助的,商家重视起来,转化也会慢慢的提升。

天猫代运营

  在包裹中放一张贴心的小卡片,提醒买家朋友注意的一些小细节,使用上边的一些规范点,看似不足为齐的小细节如果我们能重视起来,也是一种跟买家朋友的交流。

  希望大家能够从天猫代运营今天分享的内容中学习到一点东西。
 

       编辑:天猫代运营

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