网店代运营:商家要建设好店铺基础设施
栏目:网店代运营新闻 发布时间:2019-07-10 09:20
  店铺权重受很多种因素影响,店铺的流量,销量和评价等等。权重高还可以提高店铺层级,将会直接影响到后期引流和销量。网店代运营商家要提升店铺权重就要做好基础,那如何建设好店铺基础设施呢?
 
 
  第一:处理订单速度
 
  网店代运营商家处理订单的速度也影响着客户的退款率。客户可能觉得另一家更好就会去购买另一家的产品。另外,商家的发货速度也影响客户对店铺的印象。尤其是在活动期间,商家可以提前打印好订单,每天让物流来取件,提高发货效率。
 
  第二:提高支付宝使用率
 
  消费者使用支付宝付款对店铺权重是有作用的,使用次数越多,权重也会相应升高。网店代运营商家可以尽量引导消费者使用支付宝付款。有些消费者下单后却没有付款,商家都要及时询问是什么原因导致并协商解决。
 
  第三:开通官方服务
 
  淘宝店铺是需要缴纳保障金的,是为了更好地与客户建立信任关系,并提升店铺权重,开通一些保障让客户购物更安心。
 
  第四:客服响应时间
 
  客服在接待客户的时候应该迅速,是家常了客户就很容易去浏览别家的产品了,客户多的情况下可以设置自动回复,减少客户流失和跳失率。

 
  编辑:网店代运营
 
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